保証に関して
中古OA・AV機器保証規定
弊社では各商品ごとに保証期間を設けております、
お客様の正常なご使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、弊社での修理(持ち込み修理対応)、または同等機器への交換にて対応させて頂きます。
中古OA機器保証規定
無償保証期間
保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合の保証期間は原則として納入日より１ヶ月とさせて頂きます。保証期間が明記されている場合はそれに従うことと致します。
保証形態といたしましては
１．弊社による無償修理 但し、弊社へ持ち込み修理対応となります。
２． 同機種、または同等性能品との交換
３． 返品による御返金 弊社にて動作を確認後返金処理となります
上記の何れかの対応を取らさせて頂きますが、何れの対応をさせて頂くかは、商品に故障が発生した時点での弊社の在庫保有状況等により決めさせて頂きたく存じます。従いまして保証形態で必ずしもお客様の御希望に添えない場合があることを予め御了承の上、商品の選定をお進め頂きたくお願い申し上げます。特に弊社の保証期間中にメーカーの修理対応期間が終了してﾒｰｶｰ修理が受けられず、かつ交換すべき同等性能品が無い場合は御返金で保証の対応をさせて頂くことになりますが、万が一返品によって損害が発生した場合でも補償は御容赦頂くことをくれぐれもご了承頂きたくお願い申し上げます。
保証の除外項目
下記項目の何れかに当てはまる場合は保証対象外となります。
１． お客様の故意、過失、改造による故障
２． お客様のお取り扱い方法、御使用方法が適切でなかったことによる故障、破損
３． 天災等の不可抗力的な事故による故障、破損
４． 弊社の登録購入者以外からの保証請求
５．保証期間外の商品
コピー機・複合機・印刷機・青焼き
コピー機・複合機・印刷機・青焼きは保証期間(無償修理期間)は一切ございません。お客様へ商品をお渡し後、速やかにメーカー・代理店とのメンテナンス契約を締結願います。また、メンテナンス契約前の故障は別途有償修理となります。
