Ｑ＆Ａ
中古パソコン Ｑ＆Ａ
お客様からお問い合わせが多い事項に関してまとめて掲載いたします。
Ｑ１ オフィスはインストールされていますか？
Ａ１ 基本的にインストールされていません。添付品の項目にオフィスと記載があるものに限り
インストールして出荷いたします。
Ｑ２ 購入後すぐインターネットはできますか？
Ａ２ お客様のご使用されるキャリアー、プロバイダーによっては即お使いいただける商品
もございます。基本的にはブロードバンド対応の商品にはLANポートがついております。
ナローバンド対応の商品にはアナログモデムが内蔵しており、
電話回線を使用しインターネットをご利用いただけます。
いづれの場合もプロバイダーと契約をしていない場合、インターネットのご利用は
できませんので予めご契約を済ましておくことをお勧めいたします。
また弊社でもYahooBBの取り扱いもしておりますのであわせてお問い合わせくださいませ。
Ｑ３ ゲームはできますか？？？
Ａ３ 昨今のゲームの要求スペックが高まっており、弊社で扱っているビジネス向けパソコンでは対応
できかねるゲームソフトも多々ございます。もしご不安でございましたら、動作させたいソフト
の情報を頂戴できればこちらでお調べしてご案内いたします。
特にネットワーク３Ｄゲームは必要スペックが非常に高い為パソコン購入以外に
グラフィックボードなどを別途ご購入しないと動作しないことも御座います。
先ずはご相談くださいませ。
Ｑ４ ネットワーク等の設置もしてもらえますか？
Ａ４ 別途業者をご紹介いたしますので先ずは設置台数、フロア規模などご相談くださいませ。
Ｑ５ パソコンの使い方は教えてもらえますか？
Ａ５ パソコンの電話サポート（有料）をご紹介しております。
６ヶ月契約でパソコンのトラブルから、使い方、インターネットの接続方法などなど
をサポートしております。商品と一緒に是非お求めくださいませ。
Ｑ６ 商品の保証の延長はできますか？？
Ａ６ 保証期間は１ヶ月間でございます。延長の予定は現在御座いません。
Ｑ７ ハードディスクに前のユーザーのデーターは入っていませんか？
Ａ７ ハードディスクリカバリー以外の商品に関してはソフトウェアでデーター消去を行なって後
リカバリーをして出荷しております。
もちろんハードディスクリカバリー対応商品もフォーマットを行なった後リカバリーをしてます。
ですので前ユーザーのデーターが出てくることは御座いません。
Ｑ８ マニュアルは付属しますか？
Ａ８ 昨今の新品パソコンは低価格化の為マニュアルが非常に少なくなり
お客様の知りたい『使い方』は載っておりません。
マニュアルが付属して入荷したものに関しては付属品の項目にマニュアルと記載して
出品しております。
使い方の取説説明書はパソコンの書籍を扱っている書店、パソコンショップで販売して
おります。また有料サービスで御座いますが使い方も電話でサポートしておりますので
ご相談くださいませ。
